Reservas directas · Excursiones privadas en barco
Si el capitán cancela la salida porque las condiciones meteorológicas o del mar no permiten navegar con seguridad, os devolvemos el 100 % del importe abonado.
Si lo preferís, podéis elegir un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad. La elección entre devolución y cambio de fecha es vuestra.
El capitán evalúa las previsiones y el estado del mar y decide si se puede navegar con seguridad. Las nubes, el viento moderado o una previsión variable no implican por sí solos la cancelación; la ruta puede adaptarse.
| Antelación a la salida | Devolución |
|---|---|
| 30 días o más | 100 % del importe abonado |
| Desde 15 hasta menos de 30 días | 50 % del importe abonado |
| Menos de 15 días | Sin devolución. Intentaremos reprogramar la salida en otra fecha disponible de la temporada. |
Los porcentajes se calculan sobre el dinero efectivamente pagado por la reserva. La antelación se cuenta desde la recepción de la solicitud hasta la hora de salida confirmada, en días de 24 horas y con horario local de Menorca.
Están sujetos a disponibilidad y requieren nuestra confirmación. Si canceláis con menos de 15 días y no es posible reprogramar la salida, el importe abonado no será reembolsado.
Avisadnos si vais a llegar tarde. La salida finaliza a la hora acordada, aunque el grupo llegue después. Si no os presentáis o llegáis con más de una hora de retraso sin aviso previo, la excursión podrá cancelarse sin devolución. Con aviso, intentaremos adaptar la salida a las posibilidades del día.
Si una avería impide realizar la salida, podréis elegir reembolso íntegro de lo abonado o una nueva fecha disponible. Ante restricciones portuarias, órdenes de la autoridad u otras causas de fuerza mayor, os informaremos de la situación y gestionaremos la reprogramación o el reembolso que corresponda.
WhatsApp / teléfono: +34 636 88 88 10
hola@divinachartermenorca.com
Indicad nombre de la reserva, fecha y barco.
Para reservas mediante plataformas o agencias, consultad las condiciones aceptadas al contratar. Esta política no limita los derechos que os reconozca la normativa aplicable.
Versión · noviembre de 2026